各直属检验检疫局,各省、自治区、直辖市质量技术监督局(市场监督管理部门),中国合格评定国家认可中心,认证认可技术研究所,各有关行业协会,有关认证、培训、咨询机构:
新版GB/T 19000(ISO 9000)质量管理体系系列标准于2017年7月1日正式实施,该系列标准经过5次修改换版,总结和借鉴了世界各国质量管理理论和实践经验,是广大企业和社会组织持续提高质量管理水平的有效工具,也是政府部门组织开展质量提升行动、加强全面质量管理的重要抓手。为了贯彻落实党中央、国务院关于开展质量提升行动、加强全面质量管理的重大决策部署,质检总局、国家认监委决定,以GB/T19000(ISO 9000)质量管理体系系列标准换版为契机,在全国范围内广泛组织开展质量管理体系标准和先进质量管理工具方法的宣贯学习活动。现将有关事项通知如下:
一、总体要求
全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记关于质量工作的系列重要讲话精神,按照党中央、国务院关于开展质量提升行动、加强全面质量管理的重大决策部署,将提高企业质量管理水平、建立规范有效的质量管理体系作为广泛开展质量提升行动的重要内容,树立质量第一的强烈意识,在全国范围内组织开展GB/T19000(ISO 9000)系列质量管理体系标准和先进质量管理工具方法的宣贯学习活动,组织广大企业掀起学习和应用全面质量管理知识的新热潮,让提高供给质量的理念深入每个行业、每个企业,让提升产品和服务质量的行动遍及各个行业、各个企业,使重视质量、创造质量成为社会新风尚,在广大企业中营造学习质量管理新知识、打造产品质量高水平的氛围,全面提升我国的质量水平,推动中国经济发展进入质量时代。
二、主要任务
(一)组织开展质量管理体系标准和先进质量管理工具方法学习活动。各单位要结合实际,通过讲座培训、交流研讨、网络教学、媒体宣传、知识竞赛等多种形式开展宣贯学习。鼓励、引导辖区内质量管理基础条件较好的行政机关、中央企业、大中型企业、集团总部型企业依靠内部质量管理教育培训力量组织开展培训学习;组织中小微企业普及质量管理基本知识。力争到2017年底前,在全国范围内组织推动100万家企业或组织开展新版质量管理体系标准的学习。质检总局、国家认监委将组织相关行业协会、专业机构编写学习参考教程并向社会免费在线提供。各单位可自行组织编写宣贯教材,组织开发视频教育网站、视频教育手机APP等免费学习平台,方便广大组织和企业充分利用网络平台开展学习。
(二)组织开展获证企业质量管理体系升级行动。认证、培训、咨询机构要加强对全国质量管理体系认证获证组织的新版标准培训,帮助获证组织提高对新版标准及现代质量管理工具的理解与应用,尽快按照新版标准完成质量管理体系的升级工作,并确保按期完成质量管理体系认证换证工作。
(三)组织开展“打造质量管理体系认证升级版”活动。国家认监委将围绕行业、地方和企业发展需求,组织开展以政府为引导、企业为主体、认证为手段、各方共同参与的“打造质量管理体系认证升级版”工作。通过质量管理体系认证制度的系统性升级,带动企业质量管理体系的全面升级,具体内容包括:引入分级认证模式,体现管理水平的差异化;开展行业特色认证,满足行业特定需求;整合多个管理体系,提升综合管理效能;提供质量诊断增值服务,满足企业多层次质量需求;应用新技术变革传统认证模式,优化质量管理工具。
(四)组织开展提升“双创”服务活动。各单位要积极组织小微企业免费培训活动,面向中小微企业推广先进的质量管理工具方法,组织质量领域技术专家深入小微企业,义务开展质量诊断服务,提供质量管理体系认证增值服务,引导和帮助企业开展质量提升行动,以质量提升推动“双创”工作深入开展。
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